Milhas Tam

COMO FUNCIONA O PROGRAMA FIDELIDADE?

Você também ganha pontos fazendo compras com os cartões de crédito TAM ou usando serviços e produtos nos estabelecimentos parceiros.

Seus pontos são convertidos em passagens aéreas grátis ou upgrades. Para utilizá-los com toda segurança, você recebe uma SENHA pelo correio.

REGULAMENTO

1)VALIDADE DO BILHETE EMITIDO COM PONTOS:

America do Sul: bilhetes emitidos para trechos dentro da América do Sul valem 3 (três) meses a partir da data de emissão Trechos Internacionais (exceto América do Sul): bilhetes emitidos para trecho internacionais valem 6 (seis) meses a partir da data de emissão.

2)PERIODO DO BAIXA ESTAÇÃO PARA A ULTILIZAÇÃO DE PASSAGENS EMITIDAS COM PONTOS FIDELIDADE:

> 15 de março a 31 de maio
> 16 de agosto a 30 de novembro

>Caso emita-se somente para um trecho (ida, por exemplo) é necessária a compra do outro trecho (volta) em vôo TAM (caso a TAM não opere a rota desejada, esta emissão não será permitida).

3)EXISTE DATAS DE EMBARGO PARA USAR PONTOS?

Atualmente não existem datas de embargo para utilização de pontos.

4)PROCEDIMENTO PARA EMISSÃO DE PASSAGENS COM PONTOS:

Para emitir, é necessário possuir uma senha de resgate de pontos desbloqueada

Cabe ao passageiro arcar com a taxa aeroportuária de embarque, por ser esta uma receita da União e demais taxas oficiais e impostos que venham a ser instituídos por autoridades nacionais e internacionais.

Para a emissão de uma passagem todos os pontos devem ser do mesmo titular, o qual continuará podendo emitir em nome de quem ele quiser. O mesmo é válido no caso de upgrade e também para os trechos da TAM Mercosul.

Atualmente, a emissão de bilhetes em aberto não é permitida. A emissão de bilhetes prêmio para vôos nacionais e América do Sul operados pela TAM não está sujeita à limitação de assentos destinados à utilização específica de pontos Fidelidade bastando haver disponibilidade de assento no vôo desejado. Nos demais vôos internacionais operados pela TAM, bem como em todos os vôos operados pelas empresas aéreas parceiras do Fidelidade, há limitação de assentos destinados à utilização específica de pontos Fidelidade, ou seja, mesmo havendo disponibilidade de assentos para tarifas pagas poderá não haver disponibilidade para a utilização de pontos. As empresas aéreas parceiras adotam e administram com independência a sua política para este tipo de assunto.
Para quaisquer vôos regulares da TAM é permitida a emissão com pontos para apenas um trecho (de ida ou de volta). Para vôos das empresas parceiras (United Airlines, TAP, Lufthansa, LAN,  Air Canada e Swiss) é permitida a emissão com pontos somente para ida E volta. Caso emita-se somente para um trecho (ida, por exemplo) é necessária a compra do outro trecho (volta) em vôo TAM (caso a TAM não opere a rota desejada, esta emissão não será permitida).

4)PROCEDIMENTO  

A reserva e a emissão de bilhete com pontos para vôos TAM dentro da América do Sul, deverão ser feitas com no mínimo 7 (sete) dias antes da data do vôo. Após a confirmação da reserva, a emissão do bilhete deverá ser imediata.

EMISSÕES COM MENOS DE 7 DIAS DE ANTECEDÊNCIA DO VÔO - poderão ser emitidas passagens-prêmio para trechos na América do Sul com menos de 7 dias de antecedência da data do vôo, necessitando para isto de 15.000 pontos por trecho para classe econômica e 23.000 pontos por trecho para a classe executiva. Esta condição será promocional, podendo estar ou não disponibilizada em determinados períodos ou mercados/vôos.

ATENÇÃO 

1) É cobrada uma taxa de serviço para emissão de bilhete com pontos do Programa   TAM Fidelidade em trechos domésticos realizada em lojas TAM ou pela Central de Vendas no Brasil no valor de R$ 30,00 ( Trinta Reais ) correspondentes aos custos administrativos decorrentes ao atendimento realizado nestes canais de venda. As emissões realizadas no site TAM são isentas da cobrança desta taxa,

Para mais detalhes, pergunte ao emissor de seu bilhete.

Fonte: Tam Linhas Aéreas